Nomos Bank

INNOVAR PARA ATRAER Y CONVENCER MÁS ALLA DE LA COMPETENCIA

El objetivo del concepto era crear un diseño que permitiría a Nomos Bank avanzar más allá de sus competidores, y convertirse en el principal banco minorista de Moscú para el segmento mass plus.

Los diseños actuales de la oficina no se prestan a la entrega de los estándares de servicio a los que aspira Nomos Bank, el diseño de las oficinas con muchas barreras y oficinas completamente cerradas, no invitan a los clientes. Todas estas cuestiones se rectificaron con el nuevo diseño, debe ser un lugar mejor para los empleados para trabajar, así como los clientes a visitar. Nomos Bank es probablemente uno de los bancos más capaces de desarrollar una verdadera conexión con los clientes, creando auténtica lealtad y una marca que le dará a sus servicios un valor más allá de la entrega racional.

El diseño se desarrollo mediante una serie de componentes estandarizados y se puede configurar en una serie de operaciones y tipos de oficinas. La imagen a través de todas las oficinas es consistente y esto se convierte en un punto de reconocimiento. Cada módulo de servicio se basa en sus propias necesidades previamente implementadas y la planificación fue diseñada pensando en los procesos específicos que el cliente debe recorrer, así como las experiencias a través de ellos, con el objetivo de ser convenientes, cómodos, agradables y sobre todo apropiados a su necesidades.

CLIENTE

Nomos Bank

PAÍS

Rusia

AÑO

2011

SKILLS

Diseño retail

Diseño interior

Diseño de mobiliario

Modelado 3d & renderizado

Participe en este proyecto como Diseñador Senior en Senteo Europe sl.
Senteo Europe sl es la propietaria del copyright de las imágenes en este case study.